Perguntas frequentes

Sim, temos uma ampla variedade de produtos que atendem os diferentes tipos e necessidades capilares, incluindo cabelos lisos, cacheados, crespos e ondulados e coloridos. Nossas fórmulas são desenvolvidas para oferecer benefícios específicos a cada tipo de cabelo.

Não, todos os nossos produtos são cruelty-free e não realizamos testes em animais. Valorizamos a ética e o respeito aos animais em todas as etapas do nosso processo.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento do seu pedido. Isso permitirá que você acompanhe o status e a localização do seu pedido até a entrega.

Nossos produtos profissionais são desenvolvidos com formulações avançadas para uso em salões de beleza. Eles oferecem tratamentos intensivos e resultados de alta performance. Já a linha home care é pensada para uso cotidiano em casa, mantendo e prolongando os resultados obtidos no salão e você não precisa ser profissional para usar.

Caso você receba um produto danificado durante o transporte ou que apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente, dentro de até 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto. Solicitamos que você forneça detalhes claros, incluindo imagens, do dano ou defeito para facilitar o processo de avaliação. Responderemos prontamente e ofereceremos soluções, que podem incluir a substituição do produto ou o reembolso integral do valor pago.

Oferecemos uma ampla variedade de produtos para cuidados capilares, incluindo shampoos, condicionadores, máscaras, óleos, finalizadores e tratamentos específicos para diferentes tipos de cabelo e necessidades.

Nossa loja oferece descrições detalhadas de cada produto, incluindo informações sobre os tipos de cabelo para os quais são adequados. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via chat para obter recomendações personalizadas. 😉

Sim, muitos de nossos produtos são formulados para serem seguros e benéficos para cabelos quimicamente tratados, como coloridos, alisados ou com permanente. Verifique as descrições individuais dos produtos para mais detalhes. 🤗 Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória em nosso site. 😘